随（suí）着社会分（fèn）工进一步细化和物流业快速发展，外包逐渐被物流服（fú）务供应商（shāng）和（hé）需求（qiú）方认（rèn）可。然（rán）而，物流（liú）外包亦是一（yī）把（bǎ）“双刃剑”。它在带来收益的同时（shí）也潜藏着（zhe）不容（róng）忽视（shì）的风（fēng）险。目前我国物流（liú）公司外包（bāo）的发展状况表明，越来越多的（de）企（qǐ）业开始对物流外包绩（jì）效的不确（què）定性感到困惑。因此，企业（yè）不能只专注于物流外包带来的效益，而忽略了其中的风险，应当充分考（kǎo）虑到各种风（fēng）险对企业造成的（de）潜在影响，并结合企业自身的实（shí）际情况。

　　采取相应的措施防止（zhǐ）风险的发（fā）生。物流外包的风险（xiǎn）与防范物流对于大多数企业来说虽（suī）属非核心（xīn）业务（wù），但企业采用第三方物流后，第三方物流企业（yè）介入客户企（qǐ）业的采购、生产、销售及顾客（kè）服务的各个环节，成为（wéi）客户企业的物流管理者，必然使客户（hù）企业（yè）对物流的控制能力降低（dī），而（ér）这将导致第三方物流企业与客户企业讨价还价的能力。

　　随（suí）着第三方（fāng）物流（liú）企业在客户企业的上海物流（liú）公司业务上介入程度（dù）的加深，这种能力也会（huì）加强，对客户企业（yè）形成（chéng）潜在（zài）的威胁。

　　在（zài）顾客关（guān）系管理上，企业采用第（dì）三方物流（liú）后可能存在削弱企（qǐ）业同顾客关系的风险。采用（yòng）第三方物流后，订单集成、产品的递送甚（shèn）至（zhì）售后服务（wù）一般是由第三方物（wù）流完成的，最直接接触顾客的往往是第（dì）三方（fāng）物流企业，基本上是由第三方物流企（qǐ）业与顾客打交道，从（cóng）而（ér）大大减少了客户企业（yè）同顾客直接接触（chù）的机会，减少了直接倾听顾客（kè）意见和密切顾客关系的机会，这对建立稳定（dìng）的顾客关系无疑是非（fēi）常不（bú）利（lì）的（de）。

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