自动化立体（tǐ）仓库，也（yě）叫自动化立体仓（cāng）储（chǔ），物流仓储中引进的新概念，利用立体仓（cāng）库设（shè）备（bèi）可实现仓库高层合理化，存取自（zì）动化，操作简（jiǎn）便化。库（kù）内货架是钢（gāng）结构（gòu）的建筑物或结构（gòu）体，货（huò）架内（nèi）是（shì）标准尺寸（cùn）的货位空间，高位叉（chā）车可随（suí）意穿行于货（huò）架之间的巷道中，完成存（cún）、取货的工作。我（wǒ）们的管理上采用计算机及条形码扫（sǎo）描出入库技术。其高位立体货（huò）架，可存放种多规格的（de）批（pī）量（liàng）货物，最大 限度的提高仓储空间（jiān）的使用率，同时智能化的操作大大提高货物分拣、出入库的效率（lǜ）。

　　立体仓储

　　立（lì）体仓储，也（yě）叫立体仓（cāng）库，是物流仓储中出（chū）现的新概念，即利用立体仓库设备实现仓库高（gāo）层合（hé）理化，存取自动化。

　　操作简便化（huà）

　　高层货架立体（tǐ）仓储。节约用地（dì），充分利（lì）用库房空间增大（dà）存储量;

　　全流程系统化（huà）作业

　　运用强大的信（xìn）息化TMS、WMS信息（xī）管理（lǐ）平台，满足物（wù）流与（yǔ）仓储合单作（zuò）业、批次管理（lǐ）、SN管理（lǐ）、监控可视（shì）等精益化、个性化管理要求 ;充（chōng）分解决仓配衔接的信息数据（jù）交互问题（tí），可通（tōng）过PC网页及手机客户端为商家提供运（yùn）输快递的在途状态（tài）以及货物（wù）实时在货库存及出入库状态（tài）。

　　精细化综合（hé）物流管理

　　完善的劳务管理系统方便快（kuài）捷（jié）的实现（xiàn）劳务（wù）身份管理、快速培训、计件工（gōng）薪（xīn）等一系（xì）列（liè）复杂管理流程;包材管（guǎn）理系统力求（qiú）为商品实现最适合（hé）、最安全的包装方式，最大程度的减少耗材浪费（fèi），有（yǒu）效降低成（chéng）本。

　　A、覆（fù）盖全国的服务网络

　　庞大的全国（guó）分仓体系，造就（jiù）了祖（zǔ）鑫物流（liú）较为全面的覆（fù）盖网络（luò），库存（cún）共（gòng）享;标（biāo）准的操作流程和自（zì）主研发系统，协助（zhù）业务迅速复（fù）制（zhì），实现客户分仓需求。除自有车辆外，祖（zǔ）鑫物流与国内多家优质服务商战略合作（zuò），具备强大的资源整合能力，为客户提供多种配送通（tōng）道，保障服（fú）务品质的同时优化客户物流成本。

　　B、全（quán）国垂直化统一（yī）管理

　　全国（guó）实行横纵（zòng）向矩阵管理，业务从总部到大区、平（píng）台执行统一的（de）管（guǎn）理流程和要（yào）求，客户需求传达落实到位，响应迅（xùn）速，有利（lì）于客户（hù）业务在全国范围内（nèi）的管理及服（fú）务标（biāo）准统一，为客户带来（lái）统一的（de）服务体（tǐ）验。

　　C、提供个性化（huà）服务（wù）

　　根据（jù）立（lì）体仓（cāng）储客户需求及（jí）行业特（tè）点（diǎn），祖（zǔ）鑫（xīn）物流提供包括仓储、配（pèi）送、系统（tǒng）及行业解决方案等服务，形成个性化（huà）服务（wù）矩阵。

　　D、专注于（yú）客（kè）户服务体验

　　加强差异化服务（wù）需求管理，更好地提升用户体（tǐ）验，祖鑫物流一直关注最终客户(客户的客户（hù）)体验，并围绕客户体验建立服务及管理标准，在（zài）业（yè）务运（yùn）作前就对客户的客户做全面的调（diào）研并（bìng）据此提（tí）供详（xiáng）细客（kè）户（hù）体验提升方案，运作（zuò）期间定期进行客户满意度回访，将提高客户服务体（tǐ）验贯（guàn）穿于整（zhěng）个业（yè）务项目中。

　　E、专（zhuān）业团队保障服务质（zhì）量（liàng）

　　完善的培（péi）训体系，注重人才培养（yǎng）

　　祖鑫300多名员（yuán）工（gōng）伴随企业共（gòng）同（tóng）成长，很多骨干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验（yàn），懂业务、擅管理（lǐ）;完善的培训体系定期进行专业知识培训以及拓（tuò）展训练，形（xíng）成了良性的人才（cái）梯队（duì）;一流的质量（liàng）管理体系（xì），一流（liú）的运作保障，专业的团队给予客户最 优质的服（fú）务（wù）体验。

　　全面的质（zhì）量安全（quán）内（nèi）控体系

　　通过国（guó）家（jiā）ISO9001：2008质量管理体系认（rèn）证（zhèng）;在业（yè）务（wù）端设（shè）有质检岗，全（quán）国有近20人常（cháng）年（nián）、长（zhǎng）期、专人（rén）负责各平台、网点运作的各项检查;在职能端（duān）设有财务/法务内审检查（chá）体系，从财务（wù）和法务角度定期审核业务部门操作流程（chéng），负责资金、支付（fù）、结算、合同的各（gè）项检查;质检与（yǔ）内审的检查结果，有（yǒu）明确（què）的奖惩规则，对（duì）平台/员工实行KPI绩效考核管理。

　　把握细节的第零步上线

　　项目制管理，注重项目切换（huàn）及（jí）上（shàng）线期间关键环（huán）节，将客户（hù）需（xū）求转化（huà）为内（nèi）部SOP标准操作（zuò）流程，稳步推进项目（mù）落地，确保交接（jiē）顺利。

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