当下，新冠肺炎疫情还在持续蔓延，在驰援武汉、做好（hǎo）各项抗击疫情工作的同（tóng）时，物流快递行业持续保障群（qún）众正常的（de）生产（chǎn）生（shēng）活。这些物流快递行业从业（yè）者们不上前线，坚守在岗位，同样为战（zhàn）胜（shèng）疫情作出了贡献。

为百（bǎi）姓（xìng）提供安全及时的快递服务（wù）

正（zhèng）月初十，老家在河（hé）南南阳的刘女士返回北京，到了小（xiǎo）区门口，看到好几辆送快递的（de）车停在（zài）小区门（mén）口，有小区居民前（qián）来拿（ná）快递。原来，因为新冠肺炎疫（yì）情，刘女（nǚ）士所居住（zhù）的小区已实（shí）行了严格的管（guǎn）控制度，快（kuài）递外（wài）卖一律不得进入小区。

当前，老百姓（xìng）都尽可（kě）能（néng）选择宅（zhái）在家不出门，需要采购生活（huó）必需品时，网购和外卖显得尤为重要。随着疫情的发展，多数居民区为了安全而（ér）选择（zé）拒绝非本小区人员进入，快递改为门口收件或（huò）者指定区域统一（yī）存放。

1月29日，国家（jiā）邮政局市场监管（guǎn）司印发《疫（yì）情防控（kòng）期间营（yíng）业（yè）网点操作（zuò）规范（建议版（bǎn））》，要求做好疫情防控期间营业网点（diǎn）的寄递服（fú）务工作。投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体温（wēn）检测（cè）。在投交邮件快（kuài）件前要（yào）与收（shōu）件人电话联系，确定（dìng）投交方式，尽可能投送至（zhì）智能快件箱，避免感染风险（xiǎn）。

其（qí）实（shí），很多快递企业（yè）已经（jīng）在（zài）这样开展工作了。朱新（xīn）建是京东物流北京牛街营业（yè）部（bù）的一名快递员（yuán），老家（jiā）在（zài）河南的（de）他今（jīn）年春节没有回家（jiā）过年（nián），而是选择在北京值班。朱新建告诉记（jì）者，他除了保障老百姓的快递（dì）服务之外，还负责片区内回民医院的快递。目前的工作强度（dù）相对来说比较大，一天要送将近200个（gè）件。他每天早上6时上班（bān），到（dào）站点卸车、分货，然后装车派件，14时回（huí）站点准备下午（wǔ）的货，早一点（diǎn）19时左右下（xià）班，有时（shí）得到21时左右（yòu）才能下（xià）班。

朱（zhū）新（xīn）建（jiàn）告（gào）诉记者（zhě），公司要（yào）求（qiú）他们送快（kuài）递时必须采取防护措施（shī），出门（mén）必须戴口罩、戴（dài）手套，需要经常测量（liàng）自己的体温并及时上（shàng）报，还要（yào）经常对快递包裹、快（kuài）递（dì）车进行消毒。“现（xiàn）在去（qù）小区送件，我们都尽（jìn）量不和客户接触，会（huì）根据（jù）客户（hù）的需求有不（bú）同的（de）做法。有些是放客户家门口，我（wǒ）离远一点，客（kè）户出（chū）来取了之（zhī）后我再离开；还有些小区进行封（fēng）闭（bì）管理，进（jìn）不去，就打电话给客户到指定的地点领取（qǔ）。”朱新建说。

为保障（zhàng）业务正（zhèng）常运营，满足疫情期（qī）间居（jū）民对生活（huó）物品的（de）需求，圆通（tōng）速（sù）递根（gēn）据行业（yè）特征及工作（zuò）需要，采用灵（líng）活（huó）工作机制，逐步恢复生产经（jīng）营。在这个“特殊”的春节期间坚持派件的快（kuài）递员，受到客户的理解（jiě）和感谢（xiè）。圆通哈尔滨新世界分公（gōng）司的一（yī）名（míng）快递（dì）员为客户送件（jiàn），客户（hù）发来短信要求（qiú）放（fàng）楼下即可，并对他说道：“非常（cháng）时期能够（gòu）理解，你们（men）辛（xīn）苦了！不（bú）急。”

圆通广东清远新城（chéng）分公（gōng）司为保障客（kè）户购买的（de）疫情防（fáng）护物资和生活用品第一时间寄达，春节期间一（yī）直坚（jiān）持派件。据分公司负责人熊艳（yàn）玲介绍，为（wéi）保证收派员能（néng）及时派件，分（fèn）公司在员工返岗前做（zuò）足了防范措（cuò）施（shī），提前配备了（le）口罩和红外感应体温（wēn）计，并定时对公司操作场地，办（bàn）公场地等人员密集的场所进行消毒。

杭州（zhōu）市（shì）民（mín）现在可以在网（wǎng）上预约口罩，口（kǒu）罩预约成（chéng）功后，菜鸟旗下丹（dān）鸟（niǎo）物流、饿了么等随即启动统一配送（sòng）任（rèn）务，范（fàn）围包括杭州各（gè）区、市（shì）（县）。作（zuò）为一家新兴快（kuài）递品牌，丹鸟高度重视这（zhè）项配（pèi）送任务，提前制定工（gōng）作预案，抽（chōu）调精兵强将组成保障（zhàng）队伍，不少快递小哥白天刚送（sòng）完米面粮油等（děng）生（shēng）活（huó）必（bì）需品的（de）包裹，晚上又参与到配送口（kǒu）罩的“战斗”中来。但大家（jiā）都表示，能够在国家有难之时（shí）出（chū）一份力，是每一位快（kuài）递员的光荣。今年春（chūn）节（jiē）期间，丹鸟支撑天猫超市和（hé）800家线下商超在全国（guó）31个省（区、市）的300个（gè）城市提供“不打烊”服务（wù），日（rì）配送超过100万个包裹，有力保障了节（jiē）日期间的市场供应。

记者了解到，2月（yuè）10日起，我（wǒ）国快递（dì）企业全面复工，恢复正常运营模式，包括中通快（kuài）递、申通快递（dì）、韵达快递、百世快递（dì）、德（dé）邦快递等。此前2月（yuè）7日，国家（jiā）邮政局召（zhào）开部（bù）分快递（dì）企业（yè）专题电话会（huì）议（yì），提（tí）出分阶段（duàn）确（què）定（dìng）快递企业恢复（fù）生产目标，计划在2月中旬，快递业恢复到正常产能的4成以上（shàng）。

物流配送（sòng）幕后保（bǎo）障日（rì）常（cháng）供应不断档

记者这两天去家附近的超市采购生活必需（xū）品时（shí）看到，肉蛋菜奶等商品（pǐn）货源充（chōng）足、品质新鲜、价格平稳，其他生（shēng）活用（yòng）品也较为齐全，这背后离不开物（wù）流配送企（qǐ）业的付出（chū）。

北京快行线冷链物流有限公司曾是（shì）2003年北京抗击非典的（de）保障团队（duì），在保障超市、餐饮和医院食堂食品供给的同时非常注重自（zì）我防护，员工必须佩戴口罩、一日三次做好消毒、员工（gōng）每（měi）日测量（liàng）体（tǐ）温等。从大年（nián）初一（yī）到现在（zài），快（kuài）行（háng）线（xiàn）平均每天上路车辆在70至100辆之间，配送量约在300至500吨之间。

快行线员（yuán）工（gōng）马天正月初三自驾回京到岗后，一直没有（yǒu）休息。他告诉记者，他一（yī）般工（gōng）作时（shí）间（jiān）是（shì）从（cóng）晚（wǎn）上12时（shí）到第（dì）二天中午12时，主要给超（chāo）市送货（huò），中间有短暂休（xiū）息时间（jiān）。每天要给（gěi）十七八（bā）个超市送货，货物涵盖（gài）饺子、汤（tāng）圆、鸡蛋、面条、蔬菜等食（shí）品（pǐn）。马（mǎ）天不（bú）仅送货还（hái）要（yào）卸货（huò）、核货，在每（měi）个（gè）超市停留时间约30至（zhì）40分钟。

青岛交（jiāo）运（yùn）物流有限公（gōng）司为了保证青（qīng）岛市（shì）民的供暖（nuǎn）用煤，员工（gōng）加班（bān）加点坚守在工作岗位上。从1月26日（rì）起，交运物流公（gōng）司便开（kāi）始一（yī）边抓疫（yì）情防控，一边抓供暖用煤的保（bǎo）障运输。公（gōng）司每天为（wéi）参与煤炭运输的员工测量（liàng）体温，调动（dòng）各（gè）种力量筹集口（kǒu）罩和消毒水，将（jiāng）口罩及时发放到员工手里，对运输车（chē）辆做（zuò）好出车前和收车后的消毒工作。为了确保（bǎo）供暖用煤运输的顺利进行，公司每天安排（pái）安全管理人员和现场（chǎng）调度员（yuán）在生产一线（xiàn）靠前指挥。由于安排有序，措施得力，公司在保证安全（quán）的（de）情况下，截至目前共计运（yùn）输供暖用煤700余车次，运输（shū）供暖（nuǎn）煤（méi）炭1.5万余吨。

湖（hú）北大通互联（lián）物（wù）流股份有限公司是湖北省（shěng）鄂州（zhōu）市的一家物流企（qǐ）业，在鄂州市施（shī）行交通管制后（hòu），大通（tōng）公司水果市场、农贸（mào）市场（chǎng）为了保障市民群众的生（shēng）活物资需求，疫情期间没有歇业（yè），除了坚持每天（tiān）定时对市场内进行消（xiāo）毒，为商户、进（jìn）出（chū）市场群众测量体温（wēn）外，还（hái）组织（zhī）车辆提（tí）供送货上门（mén）服务。

当（dāng）前（qián），很（hěn）多企业都要求员工在家线上办公，快（kuài）狗打车为“线上复工”的企业提供了专业的办公（gōng）用品（pǐn）配送服务，为某（mǒu）企业把千余（yú）台电脑打包寄到了员（yuán）工家（jiā）中（zhōng）。这次配送服务覆（fù）盖上海（hǎi）、福州等多座城市，总计1400多个配送地址，再（zài）加上年后企业各条业务线的项目需求较（jiào）为紧急，为不耽误正常工作（zuò）的（de）开展，该企业要求快狗打车在（zài）48小时内完成全（quán）部（bù）的（de）配（pèi）送工作。接到任（rèn）务后，快狗打车对配送（sòng）地址及（jí）各城（chéng）市（shì）的优势运力进行协调（diào）、安排客服人员（yuán）处理订单信息、调配专业人员前往企业取（qǔ）件。在（zài）配送（sòng）过程（chéng）中，快（kuài）狗打车严（yán）格按照疫情下的防范（fàn）标准安（ān）排（pái）人员（yuán）出行，第一时间对货（huò）运物品进行消毒，为司机提（tí）供口（kǒu）罩、消（xiāo）毒水等防护物品，确保送货人和（hé）收（shōu）货人的安（ān）全（quán）健康。

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